Angebote

Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben und alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Versandkosten auf dem Angebot werden geschätzt und können auf einer Schlussrechnung angepasst werden, für die der Kunde haftbar ist, da unsere Standardkonditionen FOB/exWorks Düsseldorf sind. 10~20% Sicherheitsmenge (tatsächlicher Schnittverlust) empfehlen wir je nach Projekt, übernehmen aber keine Verantwortung für die genaue Menge.

Auftragsbestätigung

Das unterzeichnete Angebot, eine positive Bestätigung jedes spezifizierten Produkts in schriftlicher Form und eine nicht rückerstattbare Anzahlung oder vollständige Zahlung sind erforderlich, um eine Bestellung und Warteschlange in der Produktion einzuleiten. Wir werden eine Bestellung nicht annehmen, es sei denn, der Kunde hat von uns ein physisches Muster mit der gleichen Oberfläche wie das bestellte Produkt gesehen. Beachten Sie, dass wir versuchen, Bestellungen nach vom Kunden genehmigten Mustern zu replizieren, aber da es sich bei einem Muster um ein so begrenztes Feld handelt, unterscheiden sich die Produktionsparameter von den Parametern für die Musterherstellung, und aufgrund von Schwankungen in jedem Holzstück wird der Auftrag nie perfekt übereinstimmen, da die Genehmigung dieses Musterboards Nakamoto Forestry nicht daran bindet, dem Kunden eine genaue Kopie zu liefern, und NakamotoForestry garantiert nicht, dass das Musterboard, das dem Endprodukt entspricht. Unsere Klassifizierungskonsistenz ist unübertroffen. Allerdings hat jedes Brett eine andere Farbvariation und jedes Brett nimmt Öl unterschiedlich auf. Daher kann die Musterplatte geringfügig oder signifikant vom Endprodukt abweichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abweichungen in Farbe, Maserung, Mineralstreifen und Ästen. Der Kunde kann jedoch erwarten, dass die Holzart, die Oberflächenart, die Sortierung und die Fräsarbeiten der Musterplatte mit dem Endprodukt übereinstimmen. Ein unterschriebener Millwork Proposalor Paymentc setzt die Annahme unserer aktuellen Verkaufsbedingungen und die Annahme der Bestellung in ihrer vorliegenden Form voraus.

Lieferzeit

Lieferzeitschätzungen finden Sie auf dem Angebot und der E-Mail oder der mündlichen Auftragsbestätigung. Diese basieren auf unseren aktuellsten Informationen, können sich aber ändern. Die Lieferzeit beginnt nach Eingang aller drei folgenden Unterlagen und erstreckt sich bis zum versandfertigen Datum aus unserem Shop: vollständige Zahlung des Kundeneinzahlers, gegengezeichnetes Angebot und genehmigte Produktbestätigung. Nakamoto Forestry ist nicht verantwortlich für die Lieferzeiten des Endherstellers oder des Spediteurs.

Aufträge ändern und stornieren

Ein Änderungsauftrag beinhaltet Ergänzungen oder Löschungen zum ursprünglichen Auftrag. Wenn Ergänzungen beantragt werden und der ursprüngliche Zeitplan eingehalten werden muss, kann eine Prämie von 20% für den zusätzlichen Teil berechnet werden, und eine zusätzliche, nicht rückerstattbare Anzahlung kann erforderlich sein, wenn das erhöhte Volumen wesentlich ist, wie vom Verkäufer festgelegt. Haben wir mit der Veredelung begonnen oder benötigte Materialien eingekauft, so trägt der Kunde alle anfallenden Kosten. Alle abgeschlossenen Auftragsteile werden zum angegebenen Preis berechnet.

Bezahlung

Die endgültige Zahlung, einschließlich Versandkosten und ggf. Umsatzsteuer, ist nach Abschluss der Bestellung und vor dem Verlassen unseres Shops fällig. Es wird eine Lagergebühr von 200 € für Bestellungen, die länger als sieben Tage bei uns aufbewahrt werden, erhoben. Wenn die endgültige Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Bestellung eingegangen ist, wird eine Gebühr von 2% des Auftragswertes pro Monat (mindestens 200 €) auf die endgültige Rechnung erhoben, um die Lagerung und Bearbeitung zu übernehmen.

Versand

Bestellungen werden auf Paletten frachtfrei von einem gemeinsamen Spediteur verschickt, mit dem wir Tarife vereinbart haben, um einen Rabatt zu erhalten. Alle Preise sind F.O.B.(Incoterms ab Werk) Düsseldorf, sofern nicht anders angegeben. Wenn der Auftrag auf einen anderen LKW übertragen werden muss, um die Sendung an die Baustelle zu liefern, wenn die Lieferung umgeleitet wird, nachdem die Bestellung unser Werk verlassen hat, usw., werden dem Kunden vor oder nach der Lieferung alle zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt. Für die Zustellung von Wohnraum wird vom Spediteur eine zusätzliche Gebühr erhoben. Wir bitten den Spediteur, im Voraus anzurufen, um über das Lieferfenster zu informieren. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Entladung der Bestellung vom Lieferwagen verantwortlich ist, einschließlich der notwendigen Arbeitskräfte und/oder Ausrüstung, Heckklappen-Service ist oft nicht möglich, und wir bauen keine Paletten, die mit manuellen Hubwagen kompatibel sind. Die Holzeinheiten werden verpackt und mit Stahlband umreift und können entweder mit dem Gabelstapler oder von Hand entladen werden. Wenn die Bestellung durch den Versand beschädigt ankommt, muss der Empfänger vor der Unterzeichnung auf der Frachtrechnung ausdrücklich auf Schäden hinweisen, Fotos machen und uns innerhalb von 72 Stunden per E-Mail kontaktieren. Entbündeln Sie die Bestellung nicht, da die Frachtleitung sie möglicherweise an uns zurückschickt. Wenn wir die Logistik beauftragt haben, werden wir die Reklamation bearbeiten und beschädigtes Material so schnell wie möglich ersetzen. Nach Abschluss der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung entweder an den Kunden oder an die Plane zu versenden und außerhalb unseres Betriebs zu lagern, bis der Kunde den Versand wünscht.

Akklimatisierung & Installation

Obwohl unser Holz luft- und sonnengetrocknet ist, um eine maximale Stabilität zu gewährleisten, müssen alle Produkte an dem Ort akklimatisiert werden, an dem die Verkleidung vor der Installation installiert wird. Die Akklimatisierungszeit variiert je nach geografischer Lage und Ausrichtung, jedoch wird in der Regel eine Mindestdauer von zwei Wochen empfohlen, wir empfehlen die Installation und eventuelle Endbearbeitung vor Ort durch qualifizierte professionelle Holzveredler. Nakamoto Forestry übernimmt keine Verantwortung für Installationsprobleme oder Probleme, die sich aus der Installation unserer Produkte ergeben. Dies bedeutet, dass der Kunde die volle Verantwortung für solche Probleme übernimmt, einschließlich verlorener Arbeit, Umzugsarbeiten, Wiedereinbau- oder Nachbesserungsarbeiten, Materialverluste usw., aus welchem Grund auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die folgenden:

– Mangelnde Vertrautheit mit den Eigenschaften von Yakisugi („shou sugi ban“)
– Versäumnis, das Material vor der Installation ordnungsgemäß zu prüfen und zurückzuweisen – Versäumnis, Farben oder Oberflächen richtig aufzutragen.
– Nichteinhaltung von Installations- und Wartungsstandards und Herstellerempfehlungen
– Versäumnis, einen lizenzierten und kompetenten Auftragnehmer einzusetzen.

Garantie

Wir garantieren, dass unsere Produkte den Angaben auf dem Angebot und unseren Güteklassen entsprechen. Aufgrund der Einzigartigkeit des Produkts bewerten wir nach unseren eigenen Standards. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Material nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um Abhilfe zu schaffen. Nakamoto Forestry garantiert, dass die versandten Fertigteile gemäß der jeweils gültigen spezifischen Anleitung des Oberflächenherstellers fertig gestellt wurden.

Gewährleistung

Nakamoto Forestry garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass das Verkleidungsteil 5 Jahre lang frei von größeren Fabrikationsfehlern in Bezug auf Abmessung, Klassifizierung und Fräsarbeiten ist, und wenn ein Teil des Verkleidungsteils des ursprünglichen Käufers in Bezug auf die Bestimmungen dieser Garantie versagt, wird Nakamoto Forestry nach eigenem Ermessen diesen Teil ohne Kosten für den ursprünglichen Käufer mit demselben oder einem gleichwertigen Produkt reparieren, überarbeiten oder ersetzen. Wenn Nakamoto Forestry nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen nicht in der Lage ist, den Fehler zu beheben, und wenn gewünscht, erstatten wir den Kaufpreis für den Teil des ausgefallenen Materials. Diese Garantie gilt nicht für Ansprüche oder Reklamationen des Kunden, die sich auf irgendeine Weise auf den Prefinishof des Produkts beziehen oder mit ihm unzufrieden sind. Anträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Garantiezeit schriftlich bei Nakamoto Forestry eingereicht werden, und es sind Unterlagen erforderlich, die den Käufer und das Kaufdatum belegen. Nakamoto Forestry behält sich das Recht vor, das Material von einem Vertreter inspizieren zu lassen und Proben für technische Analysen entfernen zu lassen. Die Garantie von Nakamoto Forestry ist nicht übertragbar. Diese Garantie erlischt, wenn der ursprüngliche Käufer die Immobilie, die diese enthält, innerhalb der 5-jährigen Garantiezeit verkauft, geschenkt oder anderweitig überträgt. Holz ist ein Naturprodukt und wird im Laufe der Zeit weiter ausgebaut, vertraglich vereinbart und anderweitig bewegt. Ordnungsgemäß installiertes Holz kann daher im Laufe der Zeit zu einer dimensionalen Veränderung führen, die nicht unter diese Garantie fällt. Farb- und Maserungsschwankungen im Holz sind ein natürliches Phänomen aufgrund von Holzart, Alter oder Charakter des Holzes sowie der Einwirkung von Hitze, UV-Licht oder Sonnenlicht. Aus diesen Gründen werden neue und/oder Ersatzmaterialien nie genau mit Mustern, Fotos oder bestehenden Installationen übereinstimmen. Nakamoto Forestry ist nicht verantwortlich für Farb-, Maserungs- oder Oberflächenvariationen von Produkten oder Mustern für den Endverbraucher, die versuchen, andere Holzprodukte wie Fräsarbeiten, Fensterung oder Formteile zu kombinieren. Natürlich vorkommende Holzmerkmale wie Maserung, Farbe, mineralische Streifen und Äste werden nicht berücksichtigt, sofern sie innerhalb der Sortierregeln liegen. Normale Einwirkung von Innenlicht, Sonnenlicht oder Feuchtigkeit führt zu Veränderungen im Schatten eines Holzwerkstoffes mit zunehmendem Alter. Dies sind keine Produktfehler.Schäden durch Wasser und/oder Feuchtigkeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf gebrochene oder undichte Rohre, extreme Wetter- oder Naturkatastrophen, Vertiefungen, Kratzer, Flecken oder fahrlässig verursachte Schäden, Feuer, Wasser, Feuchtigkeit, übermäßige Hitze, übermäßige Trockenheit, Erosion, Sand oder andere Schleifmittel, Tiere, Insekten, Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen, Farbschwankungen, natürlich vorkommende Holzeigenschaften, Nichtbeachtung aller schriftlichen Installations- und/oder Wartungsanweisungen des Herstellers, unsachgemäße Wartung, unzureichender Schutz, Missbrauch oder unsachgemäße Änderungen des ursprünglich hergestellten Produkts sind von unserer Garantie ausgeschlossen. Es gelten keine Garantien für Produkte, die als Sekunden, Sonderposten, kundenspezifische oder nicht standardisierte Artikel bezeichnet werden, und für solche Produkte, die „wie besehen“ verkauft werden. Dieses Schreiben ist die vollständige und ausschließliche Erklärung der hierin enthaltenen ausdrücklichen Garantien und ersetzt alle anderen ausdrücklichen und/oder gesetzlichen Garantien des Herstellers, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Nakamoto Forestry übernimmt keine Haftung für Begleit- oder Folgeschäden. Einige Staaten erlauben jedoch nicht den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden, so dass dieser Ausschluss für Sie möglicherweise nicht gilt. Diese Garantie gibt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren. Das einzige hierin vorgesehene Rechtsmittel ist die Reparatur, Instandsetzung, der Austausch oder die Rückerstattung defekter Produkte, wie oben beschrieben.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand

Jede Klage oder jedes Verfahren, das die Durchsetzung einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ziel hat oder auf einem Recht beruht, das sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, muss gegen eine der Parteien vor ordentlichen Gerichten in Düsseldorf eingeleitet werden, und jede der Parteien stimmt der Zuständigkeit dieser Gerichte (und der zuständigen Berufungsgerichte) für eine solche Klage oder ein solches Verfahren zu und verzichtet auf jeden Einwand gegen diesen Ort.

Trennbarkeit

Wenn eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung in anderer Hinsicht und der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise beeinträchtigt.